Distributeur officiel

Nos produits sont couverts par la garantie légale de vices cachés, et pour la plupart, sont livrés avec leur certificat de garantie contractuelle du fabricant ; pour les produits ne disposant pas de certificat de garantie, la facture d’achat établie par la bijouterie Bassereau fait foi.

Les montres et bijoux de marque sont garantis 2 ans à compter de la date d’achat, sauf mention contraire.

Les conditions de garantie peuvent différer d’un fabricant à l’autre, dans tous les cas, le livret ou feuillet de garantie vous informe des conditions et limites de garantie. Celle-ci ne couvre : ni les consommables (piles, cartouches, recharges, …), ni les problèmes liés à une mauvaise utilisation, une utilisation détournée du produit ou une négligence du consommateur (la bijouterie Bassereau vous conseille de lire attentivement la notice d’utilisation avant toute utilisation ou manipulation du produit), ni les dégradations résultant d’accidents (chute du produit par exemple).

En cas de problème avec votre produit, nous contacter par mail ou par téléphone au 03 26 46 89 91 afin que nous vous établissions un bon de retour.