Pour profiter du service de remboursement de 20 % sans frais,

vous devez remplir les conditions suivantes :

- Être un résident d’un État non membre de l’Union européenne ou d'un État tiers.

- Être âgé de 16 ans ou plus.

- Être de passage en Europe pour moins de 6 mois.

- Avoir un passeport ou une carte de résident d’un pays hors de l’Union européenne.

Vous devez effectuer un achat en boutique au 26 rue de Talleyrand à Reims :

- Cet achat doit être à caractère personnel, à votre nom et d’un montant minimum de 500 € TTC.

- Les prestations de service et les services après-ventes ne sont pas éligibles à la détaxe. 

Pour préparer votre visite, consultez les horaires de la boutique !

Procédure de détaxe et de remboursement de 20 %

Nous utilisons le service PABLO pour réaliser les détaxes en 4 étapes : 

1 - Vous réalisez votre achat en boutique et vous payez l’intégralité du produit, la taxe de 20 % comprise.

2- Nous vous fournissons le document de détaxe réalisé à votre nom sur le site officiel des Douanes Françaises.

3- Avant votre sortie du territoire, vous scannez votre document sur la borne Pablo prévue à cet effet.

4- À la confirmation de votre sortie du territoire, nous procédons au remboursement de 20 %

sur le compte bancaire préalablement fourni.

Rendez-vous en Maison au 26 rue de Talleyrand, 51100 REIMS pour profiter du service remboursement de 20 % sans frais de la TVA.

Pour toute information complémentaire :

Info Douane Services

Site internet :  https://www.douane.gouv.fr/service-en-ligne/pablo-i-gestion-des-bordereaux-de-vente-en-detaxe

Téléphone : 0 800 94 40 40

Téléphone depuis l’étranger :  +33 1 72 40 78 50.

Adresse : 26, rue de Talleyrand, 51100 REIMS

Téléphone : 03 26 46 89 91

*voir conditions en magasin.